Passar para o conteúdo principal

Minha conta está deslogando toda semana. E agora?

Atualizado há mais de um mês

Calma. Isso é normal.

Para aprimorar a segurança geral da nossa ferramenta , implementamos uma mudança no tempo máximo de sessão, que encerra automaticamente acessos inativos (inclusive via login corporativo) após 7 dias. Isso garante que apenas usuários ativos permaneçam conectados à ferramenta.

Essa alteração ajuda a mitigar riscos de segurança e garante a integridade dos dados na Inspira.

Perguntas frequentes

Notei que minha sessão está expirando mais rápido. Isso tem a ver com a atualização?

Sim. Para reforçar a segurança geral da ferramenta, reduzimos o tempo máximo de sessão. Agora, sessões inativas (incluindo acessos com login via Microsoft ou Google) são encerradas automaticamente a cada 7 dias. Isso garante que apenas usuários ativos e autorizados permaneçam conectados.

Essa mudança afeta quem faz login com Google ou Microsoft (SSO)?

De forma indireta, sim. Mesmo nesses casos, o sistema revalida o acesso a cada 7 dias para manter o ambiente seguro. Mas você não precisa criar ou trocar senhas, já que o login continua sendo feito pelo seu provedor corporativo.

Em caso de dúvidas, você pode chamar nossas especialistas no chat ao lado ou pelo e-mail [email protected] ou [email protected]

Respondeu à sua pergunta?